주문한 내용이나 수령인정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? FAQ - 지니앤블

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    제목 주문한 내용이나 수령인정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
    작성자 지니앤블 (ip:)
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    • 작성일 2018-12-13 16:38:31
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    • 조회수 43

    이미 주문완료 후에는 상품변경은 안되며 전체취소 후 새로 주문을 해주셔야 합니다.
    상품발송 상태 이후에는 변경, 취소가 불가능합니다.
    주문을 취소하실 경우에도 가능한한 빨리 의사를 표현해 주셔야 합니다.

    수령인 정보 변경은 고객센터나 1:1게시판에 접수해 주시면 됩니다.
    마찬가지로 배송전에만 가능하니 빨리 의사를 표현해주시고, 고객센터는 오후 5시 마감되므로
    5시 이후 요청은 다음날 오전 10시 이후에 반영이 되는점 유의해주시기 바랍니다.

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